Çerez Politikası

Çerez Nedir?

Kullandığımız Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler
  Amaç: Sitenin temel işlevlerinin çalışması için gerekli
  Örnekler: Oturum bilgileri, güvenlik kontrolleri, sepet içeriği
  Süre: Tarayıcı kapatılana kadar veya 24 saat
• Performans ve Analiz Çerezleri
  Amaç: Site performansını ölçmek ve iyileştirmek
  Örnekler: Google Analytics, sayfa yükleme süreleri, hata raporları
  Süre: 2 yıla kadar
• İşlevsellik Çerezleri
  Amaç: Tercihlerinizi hatırlamak ve deneyimi kişiselleştirmek
  Örnekler: Dil seçimi, bölge tercihi, önceki aramalar
  Süre: 1 yıla kadar
• Pazarlama ve Takip Çerezleri
  Amaç: Reklam gösterimi ve sosyal medya entegrasyonu
  Örnekler: Facebook Pixel, Google Ads, remarketing kodları
  Süre: 90 gün ile 2 yıl arası

Veri Toplama Yöntemlerimiz

Otomatik Veri Toplama

Sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak bazı bilgiler toplanır. Bunlar arasında IP adresiniz, tarayıcı türü, işletim sistemi ve hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz bulunur. Bu bilgiler, site performansını artırmak ve güvenlik açıklarını tespit etmek için kullanılır.

Form ve Etkileşim Verileri

İletişim formlarını doldurduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bültenimize abone olduğunuzda verdiğiniz bilgiler saklanır. Ad, e-posta adresı, telefon numarası ve adres bilgileri bu kategoriye girer. Bu veriler sadece size hizmet vermek için kullanılır.

Çerez Yönetimi ve Kontrolü

Tarayıcı Ayarları

Çoğu web tarayıcısı varsayılan olarak çerezleri kabul eder, ancak tarayıcı ayarlarından çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini unutmayın.

Üçüncü Taraf Çerezleri

Google Analytics ve sosyal medya entegrasyonları gibi üçüncü taraf hizmetler kendi çerezlerini kullanabilir. Bu çerezlerin kontrolü ilgili şirketlerin gizlilik politikalarına tabidir.

Veri Saklama Süreleri

Farklı veri türlerini farklı süreler boyunca saklarız:

• Oturum verileri: Tarayıcı kapatılana kadar
• Müşteri bilgileri: Son işlemden itibaren 3 yıl
• Analiz verileri: Anonim hale getirilmiş olarak 2 yıl
• İletişim kayıtları: Yasal gereklilikler gereği 10 yıl

Haklarınız ve Seçenekleriniz

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar şunlardır:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltme
• Belirli koşullarda verilerin silinmesini isteme
• Veri işlemeye itiraz etme

Güvenlik Önlemleri

Değişiklikler ve Güncellemeler

Bu çerez politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, sitemizde duyuru yapacağız. Düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmenizi öneririz.